갤럭시 통화중 대기 설정 방법｜모르면 손해! 3분 만에 끝내는 꿀팁

"아, 지금 중요한 미팅 중인데 다른 전화가 오네..." 당황스러운 경험, 한 번쯤 해보셨을 겁니다. 갤럭시 스마트폰을 사용하면서 통화중 대기 기능을 활용하지 않는다면 정말 큰 불편함을 겪고 있을 수 있습니다. 최신 2025년 기준으로 갤럭시 통화중 대기 설정은 더욱 간편해졌지만, 여전히 많은 사용자들이 이 기능을 제대로 활용하지 못하고 있습니다.

 

이 글에서는 SKT, KT, LG U+, 알뜰폰 등 모든 통신사 갤럭시 사용자를 위한 통화중 대기 설정 방법을 3분 안에 끝낼 수 있는 초간단 꿀팁을 알려드립니다. 통화 중 중요한 전화를 놓치지 않고, 업무 효율성을 높이는 스마트한 방법, 지금 바로 확인해보세요!

 

 

 

통화중 대기란? 기본 개념 이해하기

통화중 대기의 정의와 중요성

갤럭시 핸드폰의 통화중 대기는 현재 통화 중일 때 다른 전화가 오면 이를 알려주고, 선택에 따라 현재 통화를 유지하면서 새 전화를 받거나 현재 통화를 종료하고 새 전화를 받을 수 있게 해주는 기능입니다. 이 기능은 단순한 편의성을 넘어 비즈니스 상황이나 긴급 연락이 필요한 때 매우 중요한 역할을 합니다.

 

통화중 대기 기능이 활성화되어 있지 않으면, 통화 중에 걸려오는 전화는 자동으로 부재중 전화로 처리되거나 발신자에게 "통화중입니다"라는 메시지가 전달됩니다. 하지만 모든 전화가 동등하게 중요한 것은 아니죠. 업무 중 고객의 전화, 가족의 긴급 연락 등 놓쳐서는 안 될 중요한 전화가 있을 수 있습니다.

 

2025년 현재, 갤럭시 사용자의 약 68%가 이 기능을 활용하고 있으며, 비즈니스 사용자 중에서는 그 비율이 85%에 달한다고 합니다. 통화중 대기는 이제 선택이 아닌 필수 기능이 되었습니다.

국내 통신사별 통화중 대기 서비스 특징

국내 주요 통신사들은 모두 통화중 대기 서비스를 제공하고 있지만, 각 통신사마다 설정 방법과 일부 기능에 차이가 있습니다. 아래 표는 2025년 5월 기준 각 통신사별 통화중 대기 서비스의 주요 특징을 정리한 것입니다.

통신사	서비스 명칭	요금	설정 단축번호	해지 단축번호	특징
SKT	통화중 대기	무료	*68	*680	최대 5회선까지 동시 대기 가능
KT	통화 대기	무료	*40	*400	우선순위 설정 기능 제공
LG U+	콜 웨이팅	무료	*40	*400	발신자 정보 미리보기 지원
알뜰폰	통화중 대기	무료	통신사별 상이	통신사별 상이	기본 통신사 정책 따름

 

모든 통신사에서 통화중 대기 서비스는 기본적으로 무료로 제공되고 있어 부담 없이 사용할 수 있습니다. 또한 대부분의 갤럭시 스마트폰 모델에서 기본 지원되므로 별도의 앱 설치 없이도 바로 사용 가능합니다.

갤럭시 핸드폰 통화중 대기 설정 방법 (단말기 설정)

갤럭시 기본 전화 앱을 통한 설정 방법

갤럭시 스마트폰에서 가장 기본적인 통화중 대기 설정 방법은 기본 전화 앱을 통한 방법입니다. 2025년 최신 One UI 7.0 기준으로 설명드립니다.

 

1. 갤럭시 스마트폰의 '전화' 앱을 실행합니다.
2. 화면 오른쪽 상단의 더보기 메뉴(점 세 개 ⋮)를 탭합니다.
3. 메뉴에서 '설정'을 선택합니다.
4. 설정 화면을 아래로 스크롤하여 '부가 서비스' 항목을 찾아 탭합니다.
5. '통화중 대기' 옵션을 찾아 토글 스위치를 켭니다(오른쪽으로 이동).
6. 설정이 완료되면 즉시 통화중 대기 기능이 활성화됩니다.

 

이 방법은 모든 갤럭시 시리즈(S 시리즈, Note 시리즈, A 시리즈, Z 시리즈 등)에 공통적으로 적용되며, 사용자 인터페이스가 약간 다를 수 있으나 기본 경로는 동일합니다.

 

주의할 점은 일부 구형 모델이나 특정 커스텀 UI를 사용하는 경우 메뉴 구조가 다를 수 있으니, 그럴 경우 휴대폰의 검색 기능을 활용하여 '통화중 대기'를 검색해보세요.

One UI 버전별 설정 경로 차이점

갤럭시 스마트폰의 소프트웨어 버전에 따라 통화중 대기 설정 경로에 약간의 차이가 있을 수 있습니다. 아래는 주요 One UI 버전별 설정 경로를 정리한 것입니다.

 

One UI 7.0 (2025년 최신)

• 전화 앱 → 더보기(⋮) → 설정 → 부가 서비스 → 통화중 대기

One UI 6.0 ~ 6.5

• 전화 앱 → 더보기(⋮) → 설정 → 통화 → 부가 서비스 → 통화중 대기

One UI 5.0 ~ 5.5

• 전화 앱 → 더보기(⋮) → 설정 → 통화 → 통화중 대기

One UI 4.0 이하

• 전화 앱 → 더보기(⋮) → 설정 → 추가 설정 → 통화중 대기

 

만약 위의 경로로도 설정을 찾을 수 없다면, 갤럭시 스마트폰의 설정 앱에서 상단 검색창을 이용해 '통화중 대기'를 검색해보세요. 또는 다음 섹션에서 설명할 통신사 단축번호를 이용하는 방법을 시도해볼 수 있습니다.

통신사별 통화중 대기 설정 방법 (단축번호)

SKT 이용자를 위한 통화중 대기 설정

SK텔레콤(SKT) 이용자는 단말기 설정뿐만 아니라 간단한 단축번호를 통해서도 통화중 대기 서비스를 설정할 수 있습니다. 이 방법은 단말기 메뉴 구조에 상관없이 동일하게 적용되어 매우 편리합니다.

 

SKT 통화중 대기 설정 방법:

1. 갤럭시 전화 앱을 열고 키패드를 실행합니다.
2. *68을 입력합니다.
3. 통화 버튼을 누릅니다.
4. 잠시 후 확인음이 들리면 설정이 완료된 것입니다.

 

SKT 통화중 대기 해제 방법:

1. 갤럭시 전화 앱을 열고 키패드를 실행합니다.
2. *680을 입력합니다.
3. 통화 버튼을 누릅니다.
4. 확인음이 들리면 해제가 완료된 것입니다.

 

SKT의 통화중 대기 서비스는 2025년 기준으로 모든 요금제에서 무료로 제공되며, 최대 5개의 통화까지 대기 상태로 관리할 수 있는 기능을 제공합니다. 이는 다른 통신사보다 강화된 기능으로, 비즈니스 사용자에게 특히 유용합니다.

KT 및 LG U+ 이용자를 위한 통화중 대기 설정

KT와 LG U+ 이용자는 동일한 단축번호를 사용하여 통화중 대기 서비스를 설정할 수 있습니다. 이 두 통신사는 통화중 대기 서비스에 관해 동일한 코드 체계를 사용하고 있습니다.

 

KT, LG U+ 통화중 대기 설정 방법:

1. 갤럭시 전화 앱을 열고 키패드를 실행합니다.
2. *40을 입력합니다.
3. 통화 버튼을 누릅니다.
4. 잠시 후 안내 음성 또는 확인음이 들리면 설정이 완료된 것입니다.

 

KT, LG U+ 통화중 대기 해제 방법:

1. 갤럭시 전화 앱을 열고 키패드를 실행합니다.
2. *400을 입력합니다.
3. 통화 버튼을 누릅니다.
4. 확인음이 들리면 해제가 완료된 것입니다.

 

KT는 통화중 대기 서비스에 '우선순위 설정' 기능을 추가로 제공하여, 특정 연락처의 전화가 우선적으로 알림을 줄 수 있도록 설정할 수 있습니다. 이 기능은 KT 멤버십 앱이나 고객센터를 통해 설정 가능합니다.

 

LG U+는 2025년부터 발신자 정보 미리보기 기능을 강화하여, 통화중 대기 상태에서 새로운 전화가 왔을 때 발신자의 정보를 더 자세히 확인할 수 있는 서비스를 제공하고 있습니다.

알뜰폰 사용자를 위한 통화중 대기 설정

알뜰폰(MVNO) 사용자의 경우, 통화중 대기 설정 방법은 해당 알뜰폰 서비스가 어떤 기간통신사의 망을 빌려 쓰는지에 따라 달라집니다. 대부분의 알뜰폰은 SKT, KT, LG U+ 중 하나의 망을 사용하므로, 해당 통신사의 설정 방법을 따르면 됩니다.

 

SKT 망 알뜰폰(예: SK텔링크, 아이즈모바일 등)

• 설정: *68 + 통화 버튼
• 해제: *680 + 통화 버튼

KT 망 알뜰폰(예: KT M모바일, 헬로모바일 등)

• 설정: *40 + 통화 버튼
• 해제: *400 + 통화 버튼

LG U+ 망 알뜰폰(예: U+알뜰모바일, 프리티 등)

• 설정: *40 + 통화 버튼
• 해제: *400 + 통화 버튼

 

만약 단축번호 설정이 작동하지 않는다면, 알뜰폰 고객센터로 문의하거나 앞서 설명한 갤럭시 단말기 설정 방법을 시도해보세요. 일부 알뜰폰 사업자는 자체 앱이나 웹사이트를 통해 부가서비스 설정을 지원하기도 합니다.

통화중 대기 활용을 위한 실전 팁

통화중 대기 상태에서 전화 받기/거부하기

통화중 대기 기능을 설정한 후, 실제로 통화 중에 다른 전화가 왔을 때 어떻게 대응하는지 알아보겠습니다. 갤럭시 스마트폰에서는 다양한 옵션을 제공합니다.

 

통화중 대기 상태에서 새 전화 받기:

1. 통화 중에 새로운 전화가 오면 화면에 발신자 정보와 함께 '받기', '거절' 버튼이 표시됩니다.
2. '받기' 버튼을 누르면 현재 통화는 자동으로 대기 상태가 되고, 새 전화가 연결됩니다.
3. 두 통화 간 전환을 원할 경우, 통화 중 화면에 표시되는 '통화 전환' 버튼을 누릅니다.
4. 통화 중인 발신자 정보 부분을 탭하면 현재 대기 중인 모든 통화를 확인하고 관리할 수 있습니다.

 

통화중 대기 상태에서 새 전화 거부하기:

1. 새 전화가 왔을 때 '거절' 버튼을 누르면 현재 통화를 유지하면서 새 전화는 거절됩니다.
2. 거절된 전화는 발신자에게 부재중 상태로 표시되거나, 통신사 설정에 따라 음성 사서함으로 연결될 수 있습니다.

 

통화중 대기 상태에서 모든 통화 관리하기:

1. 여러 통화가 동시에 진행 중일 때는 화면 상단에 통화 개수가 표시됩니다.
2. 화면 상단의 통화 정보를 탭하면 현재 진행 중인 모든 통화 목록이 표시됩니다.
3. 원하는 통화를 선택하여 활성화하거나, 종료할 수 있습니다.
4. '모두 종료' 옵션을 선택하면 모든 통화를 한 번에 종료할 수 있습니다.

자주 묻는 질문과 문제 해결

통화중 대기 기능을 사용하면서 많은 사용자들이 공통적으로 궁금해하는 질문들과 그 해답을 알아보겠습니다.

 

Q: 통화중 대기 설정을 했는데도 작동하지 않아요.
A: 다음 사항들을 확인해보세요:

• 단말기 설정과 통신사 설정이 모두 제대로 되어 있는지 확인
• 갤럭시 전화 앱이 최신 버전인지 확인 (Galaxy Store에서 업데이트)
• 통화중 대기를 비활성화했다가 다시 활성화해보기
• 그래도 해결되지 않으면 통신사 고객센터(114)로 문의

 

Q: 통화중 대기 중에 발신자에게는 어떻게 들리나요?
A: 통화중 대기가 설정되어 있으면, 발신자에게는 일반적인 통화 연결음이 들립니다. 즉, "통화중입니다"라는 안내 메시지 대신 평소와 같은 신호음이 들리게 됩니다. 수신자가 전화를 받지 않는 경우에는 일정 시간 후 음성 사서함으로 연결될 수 있습니다.

 

Q: 통화중 대기 기능을 사용하면 추가 요금이 발생하나요?
A: 국내 주요 통신사(SKT, KT, LG U+)와 대부분의 알뜰폰에서는 통화중 대기 서비스를 무료로 제공하고 있습니다. 단, 해외 로밍 중 사용 시에는 통신사별 로밍 요금제에 따라 다를 수 있으니 출국 전 확인이 필요합니다.

 

Q: 갤럭시 단말기를 바꿨는데, 통화중 대기 설정이 유지되나요?
A: 통화중 대기 설정은 SIM 카드와 통신사 계정에 연동되어 있는 서비스이므로, 동일한 SIM 카드를 사용한다면 새 갤럭시 단말기에서도 설정이 유지됩니다. 다만, 단말기 자체 설정은 초기화될 수 있으므로, 새 폰에서 다시 한번 설정을 확인하는 것이 좋습니다.

고급 통화중 대기 기능과 활용법

통화중 대기 + 회의 통화 활용하기

갤럭시 스마트폰에서는 통화중 대기 기능을 회의 통화(Conference Call) 기능과 결합하여 더욱 효율적인 통화 관리가 가능합니다. 이는 비즈니스 상황에서 특히 유용한 기능입니다.

 

회의 통화 설정 방법:

1. 첫 번째 상대와 통화 중에 '통화 추가' 버튼을 탭합니다.
2. 두 번째로 통화할 연락처를 선택하거나 번호를 입력합니다.
3. 두 번째 통화가 연결되면, 화면에 '합치기' 또는 '회의 통화' 버튼이 나타납니다.
4. 이 버튼을 탭하면 두 통화가 하나의 회의 통화로 합쳐집니다.
5. 같은 방식으로 최대 5명까지 회의 통화에 참여시킬 수 있습니다(통신사별로 상이).

 

회의 통화 중에도 통화중 대기 기능은 계속 작동하므로, 추가로 걸려오는 전화도 받을 수 있습니다. 다만, 너무 많은 통화를 동시에 관리하면 음질 저하나 배터리 소모가 빨라질 수 있으니 주의하세요.

연락처별 통화중 대기 설정 관리하기

일부 갤럭시 모델과 One UI 버전에서는 연락처별로 통화중 대기 우선순위를 설정할 수 있는 기능을 제공합니다. 이 기능을 활용하면 중요한 연락처의 전화는 항상 알림을 받고, 그렇지 않은 연락처는 무시하도록 설정할 수 있습니다.

 

연락처별 통화중 대기 설정 방법:

1. 갤럭시 전화 앱을 열고 '연락처' 탭으로 이동합니다.
2. 우선순위를 설정할 연락처를 길게 누릅니다.
3. '편집' 또는 '상세 정보'를 탭합니다.
4. '더보기' 또는 '설정'을 탭합니다.
5. '통화 설정' 또는 '특별 통화 설정'을 찾아 탭합니다.
6. '통화중 대기 우선순위'를 활성화합니다.

 

이 기능은 모든 갤럭시 모델과 소프트웨어 버전에서 동일하게 제공되지 않을 수 있으며, 통신사 서비스와 연동되어 작동합니다. 주로 KT 사용자에게 더 많은 옵션이 제공되는 경향이 있습니다.

통화중 대기 관련 부가 서비스 활용하기

음성사서함과 통화중 대기 연동하기

통화중 대기와 음성사서함(보이스메일) 서비스를 함께 활용하면 더욱 효율적인 통화 관리가 가능합니다. 이 두 서비스를 연동하면, 통화중 대기로 받지 못한 전화가 자동으로 음성사서함으로 전환되어 중요한 메시지를 놓치지 않을 수 있습니다.

 

음성사서함 설정 방법:

1. 갤럭시 전화 앱을 열고 키패드를 실행합니다.
2. *89 또는 통신사별 음성사서함 번호(SKT: *89, KT: *982, LG U+: *110)를 입력합니다.
3. 통화 버튼을 누릅니다.
4. 안내에 따라 음성사서함 서비스를 설정합니다.

 

통화중 대기와 음성사서함 연동 설정:

1. 갤럭시 전화 앱에서 더보기(⋮) → 설정 → 부가 서비스(또는 통화 설정)로 이동합니다.
2. '통화 전환' 또는 '부재중 전화 설정'을 찾아 탭합니다.
3. '응답 없음' 또는 '통화중일 때'를 선택합니다.
4. 전환할 번호로 음성사서함 번호를 입력합니다.

 

이 설정을 통해 통화중 대기 상태에서 새 전화를 일정 시간 동안 받지 않으면, 자동으로 음성사서함으로 전환됩니다. 발신자는 메시지를 남길 수 있고, 나중에 확인할 수 있습니다.

통화 녹음과 통화중 대기 동시 활용하기

갤럭시 스마트폰의 통화 녹음 기능과 통화중 대기 기능을 동시에 활용하면, 중요한 통화 내용을 놓치지 않으면서도 다른 전화를 받을 수 있습니다. 특히 업무용으로 스마트폰을 사용하는 경우 매우 유용합니다.

 

통화 녹음 설정 방법:

1. 갤럭시 전화 앱을 열고 더보기(⋮) → 설정으로 이동합니다.
2. '통화 녹음' 또는 '자동 통화 녹음'을 찾아 탭합니다.
3. 녹음 옵션을 원하는 대로 설정합니다(모든 통화, 특정 번호만 등).

 

통화중 대기 상태에서 통화 녹음 활용:

1. 통화 중 녹음이 진행되는 상태에서 새 전화가 오면, 녹음은 일시 정지됩니다.
2. 새 전화를 받고 원래 통화로 돌아가면 녹음이 자동으로 재개됩니다.
3. 모든 녹음된 통화는 '내 파일' 앱의 '통화 녹음' 폴더에 저장됩니다.

 

주의사항: 통화 녹음은 국가 및 지역에 따라 법적 제한이 있을 수 있습니다. 한국에서는 통화 당사자 중 한 명의 동의(본인)만으로 녹음이 가능하지만, 상대방에게 녹음 사실을 알리는 것이 예의입니다. 녹음된 내용을 공개하거나 상업적으로 활용할 때는 추가적인 법적 고려사항이 있을 수 있습니다.

특별한 상황에서의 통화중 대기 활용법

해외 로밍 중 통화중 대기 사용하기

해외 여행이나 출장 중에도 갤럭시 스마트폰의 통화중 대기 기능을 활용할 수 있습니다. 다만, 로밍 환경에서는 몇 가지 고려해야 할 사항이 있습니다.

 

해외 로밍 중 통화중 대기 사용 팁:

1. 출국 전에 통화중 대기가 활성화되어 있는지 확인합니다.
2. 로밍 서비스가 활성화되어 있는지 확인합니다.
3. 로밍 중에는 통화중 대기 사용 시 추가 로밍 요금이 발생할 수 있으니 요금제를 확인합니다.
4. 현지 네트워크 환경에 따라 기능이 제한될 수 있습니다.

 

로밍 중 통화중 대기 관련 주의사항:

• 일부 국가에서는 통화중 대기 기능이 지원되지 않을 수 있습니다.
• 로밍 중에는 통화 품질과 안정성이 국내보다 낮을 수 있어, 통화중 대기 기능이 원활하게 작동하지 않을 수 있습니다.
• 로밍 요금이 높은 국가에서는 데이터 통화 앱(WhatsApp, 카카오톡 등)을 활용하는 것이 비용 절감에 도움이 될 수 있습니다.

 

해외 로밍 중 통화중 대기 기능을 사용할 계획이라면, 출국 전에 통신사 고객센터나 홈페이지를 통해 해당 국가에서의 서비스 지원 여부와 요금을 확인하는 것이 좋습니다.

업무용/개인용 듀얼 SIM 환경에서의 통화중 대기

최근 갤럭시 스마트폰 대부분은 듀얼 SIM을 지원하여 하나의 기기에서 업무용과 개인용 번호를 함께 사용할 수 있습니다. 이러한 환경에서 통화중 대기 기능을 효과적으로 활용하는 방법을 알아보겠습니다.

 

듀얼 SIM 환경에서 통화중 대기 설정:

1. 갤럭시 설정 앱을 열고 '연결' → 'SIM 카드 관리자'로 이동합니다.
2. 각 SIM별로 통화 관련 설정을 확인합니다.
3. 두 SIM 모두에 대해 통화중 대기 기능을 별도로 활성화해야 합니다.

 

듀얼 SIM 활용 전략:

• 중요한 업무용 SIM에는 항상 통화중 대기를 활성화하여 중요한 전화를 놓치지 않도록 합니다.
• 개인용 SIM은 상황에 따라 통화중 대기를 활성화/비활성화하여 업무 중 방해를 최소화할 수 있습니다.
• 갤럭시의 '집중 모드'나 '방해 금지 모드'와 함께 활용하면 상황별로 최적화된 통화 관리가 가능합니다.

 

듀얼 SIM 통화중 대기 특이사항:

• SIM A로 통화 중일 때 SIM B로 전화가 오면, 통화중 대기 기능이 활성화되어 있더라도 통신사 정책에 따라 다르게 작동할 수 있습니다.
• 최신 갤럭시 모델(2023년 이후 출시)에서는 SIM 간 통화 전환도 지원하여 더욱 원활한 관리가 가능합니다.

갤럭시 통화중 대기 설정 종합 정리 및 결론

통신사별 통화중 대기 설정 방법 요약

지금까지 살펴본 갤럭시 통화중 대기 설정 방법을 통신사별로 간단히 정리해보겠습니다.

 

단말기 설정 방법 (모든 통신사 공통)

1. 전화 앱 → 더보기(⋮) → 설정 → 부가 서비스 → 통화중 대기 활성화

단축번호 설정 방법

• SKT: *68 + 통화 (해제: *680 + 통화)
• KT: *40 + 통화 (해제: *400 + 통화)
• LG U+: *40 + 통화 (해제: *400 + 통화)
• 알뜰폰: 기본 통신사 망에 따라 위의 방법 중 하나 적용

고객센터 문의

• 모든 통신사: 114 (무료)
• SKT: 1599-0011 (유료)
• KT: 1588-0010 (유료)
• LG U+: 1544-0010 (유료)

 

통화중 대기 서비스는 모든 통신사에서 기본적으로 무료로 제공되는 서비스이며, 한 번 설정해두면 해제하기 전까지 계속 사용할 수 있습니다.

효율적인 통화 관리를 위한 최종 조언

마지막으로, 갤럭시 스마트폰에서 통화중 대기 기능을 포함한 통화 관리를 더욱 효율적으로 하기 위한 몇 가지 조언을 드립니다.

 

1. 중요 연락처 관리: 자주 연락하는 중요한 사람들은 '즐겨찾기'로 등록하고, 가능하다면 통화중 대기 우선순위를 설정하세요.
2. 상황별 설정 활용: 회의나 중요한 통화 중에는 '방해 금지 모드'를 활용하되, 특정 중요 연락처만 예외로 설정하여 균형을 맞추세요.
3. 통합 관리 솔루션 고려: 많은 업무 통화를 관리해야 한다면, 삼성 Knox와 같은 기업용 솔루션이나 전문 통화 관리 앱 도입을 고려해보세요.
4. 정기적인 설정 확인: 소프트웨어 업데이트나 통신사 변경 후에는 통화중 대기 설정이 유지되고 있는지 확인하세요.
5. 에티켓 준수: 통화중 대기로 새 전화를 받을 때는 현재 통화 중인 상대방에게 양해를 구하는 것이 좋습니다. "잠시만요, 다른 전화가 와서 확인해야 할 것 같습니다"와 같은 간단한 멘트가 도움이 됩니다.

 

통화중 대기 기능은 단순한 기능이지만, 제대로 활용하면 업무 효율성을 높이고 중요한 연락을 놓치지 않는 데 큰 도움이 됩니다. 이 글에서 소개한 방법과 팁들을 활용하여 더욱 스마트한 통화 관리를 해보세요!

공식 참고 링크 안내

삼성전자 공식 홈페이지
SK텔레콤 공식 고객센터
KT 공식 고객센터
LG U+ 공식 고객센터
삼성 Knox 공식 사이트
삼성 서비스센터 고객지원

 

갤럭시 통화중 대기 설정 방법｜모르면 손해! 3분 만에 끝내는 꿀팁