[정보] 인스타그램 이용행태 분석 자료 :: Instagram for Business

날고싶은 커피향

인스타그램 이용행태 분석 자료 :: Instagram for Business 관련 자료입니다. 

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인스타그램 이용행태 분석 자료 :: Instagram for Business from Innobirds Media

Transcript

1. INSTAGRAM for Business 김수빈, 장수정, 이세혁

2. Amazing Instagram Facts 2억 월간 실사용자 16억 월간 좋아요 6천만 일간 사진 업로드 4.21% > 페이스북X60 > 트위터X120 Engagement 70% 1일 1접속 35% 1일 2접속 이상 5.5회 주간 평균 포스팅 수 (Top100 Brands기준) 7천 5백만 일간 실사용자 65% 인스타그램 계정 보유 리딩브랜드 19% 10만 팬 이상 보유 리딩브랜드 No Filter 가장 인기 있는 필터 Source:Instagram Press, Sociable 360, 2014.08.기준

3. 포스팅 시간: 유저들이 가장 활발하게 이용하는 Sweet spot 적극 활용 목요일, 오후 5시 – 오후 6시 사이 인스타그램은 모바일 기반 서비스로 페이스북, 트위터의 Sweet spot과 차이를 보임 Source: buffersocial 2014.01.기준 Amazing Instagram Facts

4. 해시태그 수: 소셜베이커스에 따르면 포스트당 최대 5개의 해시태그 사용을 추천 But, 해시태그가 많을수록 콘텐츠 노출 기회가 늘어 좋아요수가 늘어나는 통계가 있음 브랜드의 입장에서는 콘텐츠의 명확성, 가독성, 깔끔함을 위해 최소화할 것을 추천 인스타그램의 해시태그 빈도수는 트위터, 페이스북과 확연한 차이를 보임 인스타그램에서는 더 많은 해시태그를 사용하고 보는데 거부감 또는 피로감이 적은 것으로 보임 Source: Blog of Max woolf 2014.04 Socialbakers 2014.02 Amazing Instagram Facts

5. Hashtags Ranking #love #instagood #me #tbt #follow #cute #followme #photooftheday #tagsforlikes #happy #beautiful #girl #like #selfie #picoftheday #summer #fun #smile #friends #like4like <글로벌 인기 해시태그> <국내 인기 해시태그> 글로벌 인기 해시태그 : 감정을 표현하는 해시태그(cute, beautiful, like, love, fun)가 많음 국내 인기 해시태그: 유저들이 자발적으로 인기 해시태그를 변형하여 유사 해시태그를 생성 (먹스타그램, 먹스타그램꿈나무, 멍스타그램, 개스타그램) 국내 인기 해시태그는 20-30 세대의 주 관심사인 패션, 다이어트, 유행어 등 트렌디한 해시태그가 많음 #먹스타그램 #먹스타그램꿈나무, #맛스타그램, #인스타푸드, #먹방 #셀스타그램 #얼스타그램, #셀카 #일상 #맞팔 #여행 #럽스타그램 #럽스타그램하고싶다, #럽스타그램아님 #소통 소셜데이팅 관련 해시태그 #멍스타그램 #개스타그램, #펫스타그램 #술스타그램 #다이어트 #서울 유사 장소 관련 인기 해시태그 : #제주도, #해운대, #가로수길 #날씨 #비스타그램 #냥스타그램 #캣스타그램 #추억 #힐링 #휴식, #소풍, #나들이 #옷스타그램 #데일리룩, 각 종 브랜드명 #발스타그램 #손스타그램, #눈스타그램 #털ㄴ업 유사 유행어 관련 인기 해시태그: #호로록 #의리 #몸스타그램 #헬스타그램, 운동스타그램 #이노버즈 해시태그 33개

6. Popular Hashtags 해외에서는 요일별 해시태그 주제를 만들어 활발하게 이용되고 있음 인스타그램 사진 업로드의 동기를 부여하여 사용자들의 활발한 참여가 보임 #ManCrushMonday (or #MCM): 남자들 사진, 좋아하는 남자 사진 #TransformationTuesday (or #TT): 다이어트, 공부 등 목표달성형 사진으로 비포애프터 사진 많음 #WomenCrushWednesday (or #WCW): 여자들 사진, 좋아하는 여자 사진 #ThrowbackThursday (or #TBT): 과거 사진, 요일별 해시태그 중 가장 인기 #FlashbackFriday (or #FF): 금요일에 했던 일들 공유 #Caturday: Cat + Saturday 고양이 관련 사진 #SelfieSunday : 셀카 Source: Blog of Max woolf 2014.04 Socialbakers 2014.02

7. Case Study :: OREO (Food) 오레오 레시피, 일상에서 찍은듯한 감성 사진 위주 인스타그램으로 캐주얼하게 촬영한듯한 동영상 콘텐츠 적극 활용 페이스북(37,865,730)보다 팬은 적지만 개별 콘텐츠당 훨씬 높은 인터랙션 보임 페이스북과 연동하여 같은 내용의 동영상을 올린 경우 약 3천 이상의 인터랙션 차이 발생 instagram.com/oreo

8. Case Study :: Starbucks Korea (Food) 시즈널 이슈, 제품 사진 위주의 감성 콘텐츠 인스타그램과 페이스북을 콘텐츠를 대부분 동일하게 사용 페이스북(539,595)팬보다 인스타그램 팔로워가 50만 명이나 적으나 인터랙션 수치는 평균 800대로 유사 인스타그램 동영상 또는 하이퍼랩스를 활용한 커피제조 과정이나 시즈널 이슈 콘텐츠 시도 필요 (ex.Vervecoffe) instagram.com/starbuckskorea

9. Case Study :: Starbucks Korea #마이프라푸치노 (Food) 테마별 프라푸치노 이미지를 해시태그와 함께 업로드 하도록 유도 (ex. , 엑스트라 재료를 추가한 프라푸치노, 텀블러에 담은 프라푸치노, 여름풍경 + 프라푸치노) 매일 7명 선정, 5천원 상당 기프트 카드 증정 7월 30일~ 8월 5일, 총 6회 진행, 2,251 건 참여 발생 식품 업계 마케팅에 떠오르는 키워드 ‘모디슈머(Modisumer)’를 적극 활용한 이벤트 유저들에 의해 자주 업로드 되고, 브랜드의 인기 메뉴인 ‘프라푸치노’ 제품을 공략 인스타그램 이벤트 기획 시, 사전에 인스타그램내에서 브랜드의 인기 키워드 해시태그를 충분히 조사 및 활용할 필요 있음 instagram.com/starbuckskorea

10. Case Study :: audi/bmw/jeep/hyundai usa (Car) audi, bmw, jeep , hyundai USA 등 해외 자동차 브랜드는 활발하게 인스타그램 활용 국내 자동차 브랜드는 운영하는 곳 없음 카달로그 느낌의 차량 이미지 보다 사용자들이 자발적으로 공유한 이미지를 콘텐츠로 활용 인스타그램 사진을 페이스북 콘텐츠로 동시에 자주 활용 비쥬얼이 중요시되는 오토매틱 산업군의 특성이 비쥬얼 매체 인스타그램의 성격과 적합하여 타 산업에 비해 팔로잉 비율이 높은 것으로 보임 instagram.com/audi, bmw, jeepofficial, hyundaiusa

11. Case Study :: Tiffany&Co (Fashion) 카달로그, 제품 제작과정, 감성 사진 등 최대한 다양한 이미지 노출 제품 제작 과정을 공개하여 브랜드에 대한 신뢰를 높이고, 긍정적 이미지 노출 페이스북(6,861,202)보다 500만이나 팔로워수가 적지만 콘텐츠 인터랙션은 두 배 이상 높음 선망의 대상이 되는 제품군이나 브랜드의 경우 상세한 제품 설명 없이 이미지만으로도 효과적인 커뮤니케이션이 가능한 것으로 보임 instagram.com/tiffanyandco

12. Case Study :: UNIQLO KOREA (Fashion) instagram.com/uniqlokr 오프라인 매장 행사 및 세일정보를 담은 실시간성 콘텐츠를 주기적으로 발행하며 세일즈 브릿지 역할 하기 위한 노력 보임 유니클로 페이스북(201,845)보다 팔로워가 10배나 낮으나 인터랙션은 인스타그램이 평균 800정도로 훨씬 높은 인게이지먼트 발생 패션 콘텐츠를 활발히 공유하는 인스타그램 특성상 패션 브랜드의 경우 페이스북보다 인스타그램에서 더욱 효과적인 마케팅이 가능할 것으로 보임 이외에도 유니클로는 인스타그램 해시태그 이벤트도 진행한 바 있음

13. Instatool Iconosquare(무료): 데이터 분석, 계정 관리, 커뮤니티 활성화 서비스 제공 200개국 150,000개의 브랜드가 이용 총 6가지의 섹션 중 기업에서 사용할만한 섹션은 아래의 3가지 -Viewer: 피드, 포스팅 좋아요 활동, 팔로워/팔로잉 현황, 인기 포스팅 조회 -Statics: 콘텐츠 히스토리, 주요 활동 시간대, 주로 사용하는 해시태그, Engagement 등의 콘텐츠 관련 다양한 수치 분석 가능 -Manage: Comment Tracker 기능으로 가장 최근 5개의 포스트와, Private Message 관리 용이 Source: iconosquare

14. Instatool Totems(유료): 기업 계정 전용 분석 툴 기간별 브랜드 해시태그 사용 빈도, 사용 국가 등 분석 가능 좋아요, 댓글, Engagement 별 수치, Top 10 콘텐츠 등 CRM을 위한 다양한 수치 제공 브랜드 관련 유사 해시태그 조회가 가능하여 해시태그 트렌드 분석 가능 Source: totems

15. Hyperlaps 인스타그램의 새로운 앱 Hyperlaps는 타임랩스 동영상을 찍어 공유할 수 있는 앱으로 화제가 되고 있음 이미 해외의 많은 브랜드들이 Hyperlaps를 활용한 콘텐츠를 선보이고 있으며 마케팅 툴로서 자리 잡고 있음 디즈니 랜드의 놀이기구 운행 모습, 타코벨의 Drive Through에서 주문하는 모습, Arizona Iced Tea의 음료 종뷰별로 맛보기 영상 등 브랜드의 아이덴티티를 살린 흥미로운 영상 콘텐츠 인기 앱에 대한 호기심으로 User generated contents가 많은 트렌드를 활용한 캠페인 기획 필요 Source: hootsuite, socialfresh

16. Thanks!