[정보] 위치 기반 기술의 또 다른 혁신, 비콘(Beacon)

날고싶은 커피향

요즘 애플과 구글의 SDK 제공으로 많은 위치 기반 서비스에서 적용하고 있는 비콘(Beacon) 관련 자료 입니다. 

블루투스 BLE를 이용한...

여러분들이 잘 아시는 앱은 시럽을 들 수 있겠네요... 

위치 기반 기술의 또 다른 혁신, 비콘 from Nasmedia

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1. www.nasmedia.co.kr Copyright ⓒ 2000-2014 Nasmedia Inc. All Rights Reserved. Mobile 2014.11 -“위치기반기술의또다른혁신,비콘” Issue Report

2. Contents “위치 기반 기술의 또 다른 혁신, 비콘 (Beacon)” (1) ‘비콘(Beacon)’ 개념 및 서비스 유형 (2) 비콘 서비스 작동 원리 (3) BLE 기술, NFC와의 차이점 (4) 비콘 사업 현황 - 해외 (5) 비콘 사업 현황 – 국내(1),(2) (6) 비콘 기술 적용 사례 – 해외 (7) 비콘 기술 적용 사례 – 국내 (8) 비콘 서비스 주요 한계 (9) 비콘 시장의 향후 전망 2

3. ‘비콘(Beacon)’ 개념 및 서비스 유형 “위치기반기술의또다른혁신,비콘” 3 1) 블루투스(Bluetooth) : 1994년 에릭슨의 무선 개발 연구를 기반으로 1998년 에릭슨, 노키아, 도시바, IBM, 인텔 등이 참여하여 개발한 것으로, 비콘에 사용되는 기술은 2010년 6월에 채택된 저전력을 지원하는 4.0 버전임 * 출처 : 2014 한국방송통신전파진흥원, 각종 기사 자료 비콘 기술을 활용한 대표 서비스 유형비콘 활용 서비스 예시 Beacon/ BLE Beacon/ BLE Marketing InformationTracking Payment Automation • 광고 • 쿠폰 • 할인정보 • 현 위치에서 필요한 정보 (ex. 버스도착 알림, 전시물 소개 등) • 길안내 • 대인 위치 추적 • 사물 위치 추적 • 모바일 결제 • 마일리지/포인트 적립 및 사용 • 홈 오토메이션 • 커넥티드 카 • 시설물 관리 ③ 매장 접근 해당 매장의 홍보 동영상·쿠폰을 A브랜드 앱을 통해 수신 ④ 매장 방문 및 구매 홍보 동영상 및 할인 쿠폰 확인 후 매장을 방문하여 물품 구매 ② 쇼핑몰 진입 마음에 드는 물건을 찾기 위해 쇼핑몰을 돌아다니던 중 A매장을 지남 ① 앱 다운로드 평소 관심이 있었던 A브랜드 관련 앱을 다운로드 - 해당 비콘을 통해 사용자가 상가 근처를 지나거나 방문 할 때 쇼핑 정보 및 쿠폰 제공하여 실시간 마케팅이 가능하며, 사용자와의 거리 측정을 통해 내비게이션 역할 등 다양한 용도로 활용 가능 - 비콘이란, 블루투스1) 기술을 기반으로 근거리 내에 감지되는 스마트 기기에 각종 정보와 서비스를 제공할 수 있는 무선 통신 장치를 말함

4. Smart phone 비콘 서비스 작동 원리 “위치기반기술의또다른혁신,비콘” 4 비콘 서비스 작동 원리 예시 - 비콘은 저전력 블루투스를 지원하는 ‘블루투스 4.0’1) 기술을 기반으로 작동되며, 비콘 단말이 발신하는 특정 ID 값을 통해 스마트폰 위치를 확인하고, 확인된 위치에서의 설정된 서비스(메시지, 쿠폰 등)를 스마트폰으로 전송해 주는 방식 Beacon Beacon manager & service server ID ID Service ① 비콘은 신호 도달 거리 내(최대 50m 이내)로 접근한 스마트폰에 특정 ID 값을 전송 ② 스마트폰 내 비콘 SDK가 내장된 서비스 앱에서 해당 ID 값을 인식하여 서버로 전달 ③ ID를 가지고 있는 서버는 스마트폰 위치를 확인하고, 해당 위치에 설정된 이벤트나 서비스 정보를 스마트폰으로 전송 1) 블루투스 4.0(Bluetooth 4.0 ) : 블루투스 기술표준화단체인 '블루투스 SIG'가 2009년 발표한 최신 근거리무선통신기술 사양을 말하며, 3.0 버전에 비해 전력소모량을 최대 90%까지 줄여 스마트폰 배터리 소모에 영향이 적은 것이 최대 특징 * 출처 : LG CNS

5. BLE 기술, NFC와의 차이점 5 위치기반서비스(LBS) 시장규모 추이 구분 BLE NFC 범위 비콘에서 최장 50m 10cm 내외 접근해야 양방향 통신 가능 운용체제 iOS 7, 안드로이드 4.3 이상 안드로이드 4.0 이상, 윈도폰 8 기반 기술 2006년 공개된 BLE 비콘 1940년대 나온 RFID3) 기술 전력소모 동전 모양 전지로 최장 2년 사용 가능 NFC 태그는 스마트폰 사용 (배터리 필요 없음) 가격 비콘 센서당 20~35달러 NFC 태그당 0.1~0.6달러0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1600 2013 2014(e) 2015(e) 2016(e) 2017(e) 2018(e) 2019(e) 2020(e) BLE vs. NFC 기술 비교 - BLE와 NFC1)는 위치기반서비스(LBS)2) 라는 점에서 공통점이 있지만, BLE의 경우 최대 50m 반경 이내의 근거리 데이터 통신기술에 기반을 두고 있는 반면 NFC는 10cm 이내로 NFC 리더기에 단말기를 접촉해야 통신이 이루어짐 - BLE는 맞춤형 데이터 전달은 물론, 건물 내에서 상세한 위치 안내가 가능하며 저전력이기 때문에 스마트 기기의 배터리 소모량이 적음 - NFC는 ‘반드시 접촉해야 한다’는 점 때문에 보안이 강화되는 측면이 있지만, 반대로 사용성 측면에서는 약점이 되고 있음 “위치기반기술의또다른혁신,비콘” 1) NFC(Near Field Communication) : 10cm 이내의 가까운 거리에서 다양한 무선 데이터를 주고받는 통신 기술 2) 위치기반서비스(Location Based Service, LBS) : 이동통신망이나 위성항법장치(GPS) 등을 통해 얻은 위치정보를 바탕으로 이용자에게 여러 가지 서비스를 제공하는 서비스 시스템 3) RFID(Radio Frequency Identification) : 극소형 칩에 상품정보를 저장하고 안테나를 달아 무선으로 데이터를 송신하는 장치 * 출처 : 디지에코, 하나대투증권, Market Info Group (단위 : 십억달러)

6. - 2013년 6월 애플 개발자 컨퍼런스(WWDC)에서 발표된 ‘아이비콘(iBeacon)1)’이 업계, 기술 전문가들의 비상한 관심을 끌면서 비콘 인식 확산에 기여 - 세계 최대의 결제 전문 업체의 페이팔(Paypal)은 자사 서비스에 비콘 기술을 적용하여, 기존의 온라인 결제 사업의 노하우를 바탕으로 오프라인으로 사업 영역 확장 비콘 사업 현황– 해외 6 - 구글은 애플 아이비콘의 대항마로 ‘니어바이(Nearby)2)’ 개발을 진행중에 있으며, 애플의 아이비콘과 더불어 위치기반시장 성장을 주도할 것으로 전망 해외 주요 비콘 사업 현황 “위치기반기술의또다른혁신,비콘” 1) 아이비콘(iBeacon) : 비콘을 활용하는 애플의 근거리 통신 규격 2) 니어바이(Nearby) : 구글에서 준비중이 비콘 서비스명으로, 구글 계정에서 니어바이 기능이 활성화되어 있으면 아이비콘과 마찬가지로 사용자 위치에 따른 상품 정보 및 쿠폰 송신 가능할 전망 * 출처 : 각종 기사 자료 애플(Apple) - 2013년 6월 WWDC에서 iOS7과 함께 ‘아이비콘’을 공개하면서 비콘 기술에 대한 업계의 관심을 높이는 계기를 만들었음 - 미국 전역 애플스토어 및 미국 메이저 리그 야구장, 백화점 체인 메이시스 (Macy's) 등 다양한 업체들과 협력 하여 서비스 진행 중 페이팔(PayPal) - 페이팔은 2013년 9월, PC의 USB 포트나 전원 콘센트에 삽입하는 방식의 매장용 송수신기 ‘PayPal Beacon’을 공개 - 페이팔 모바일 앱을 보유한 소비자에게 특정 유용한 정보를 제공하거나, 물품 대금을 결제하는 용도로 활용 가능 비콘 제조기업인 ‘에스티모트(Estimote)’가 iOS에 최적화된 비콘 표준 규격인 아이비콘 에 맞춰 제작한 비콘 형태

7. - KT는 비콘을 활용한 실내 위치 측정 및 내비게이션 기술 개발 및 고도화 진행 중에 있으며, SK텔레콤은 비콘 장비와 관련 서비스 개발을 위한 플랫폼 ‘위즈턴’을 출시하는 등 비콘 인프라 구축에 집중하고 있음 - 비콘 시장은 애플, 페이팔 등 해외업체를 중심으로 성장했지만 최근에는 국내 업체들이 비콘 시장의 잠재력을 보고 잇달아 관련 사업을 추진 중 비콘 사업 현황– 국내(1) 7 국내 주요 비콘 사업 현황 “위치기반기술의또다른혁신,비콘” 1) 위즈턴(Wizturn) : 비콘을 활용해 실내 공간에서 다양한 서비스를 쉽고 빠르게 구현할 수 있도록 돕는 실내 측위 플랫폼(Indoor Location Platform)으로 국내 최대 IT 전시회인 'World IT Show 2014'에서 최초로 적용 * 출처 : 각종 기사 자료, SK텔레콤 공식 블로그 KT SK텔레콤 삼성 - 최근 삼성은 ‘프록시미티 (Proximity)’ 라는 BLE 기술을 적용한 위치기반 서비스를 출시 - 파리바게뜨 등을 운영하는 SPC 그룹 계열 매장과 삼성 디지털 플라자 일부 매장에서 적용되기 시작 - 2014년 5월 비콘을 활용한 전시장 가이드 전용 플랫폼인 위즈턴(wizturn)1) 출시 - 2014년 3월 분당 서울대병원 에 비콘을 활용한 실내 내비게 이션 시스템을 설치, 운영 중 - 비콘 솔루션과 플랫폼 개발에 한창 중이며, 마케팅 기능 외 안전·안심 서비스에도 집중 - 안전 취약계층의 실시간 위치 를 추적, 중장비 관리와 위급 상황 시 위치 안내, 미아 방지 서비스에도 비콘 활용할 전망 < 위즈턴이 적용된 'World IT Show 2014’ 앱 화면 > - 'World IT Show 2014‘ 앱 을 다운로드 받으면 스마트폰의 블루투스 기능이 자동으로 활성화 되고, 특정 전시 부스 위치 및 부스의 제품, 이벤트 정보를 제공받을 수 있음

8. 비콘 사업 현황– 국내(2) 8 국내 주요 비콘 사업 현황 “위치기반기술의또다른혁신,비콘” 1) O2O(Online to Offline) : 스마트폰·태블릿PC 등 인터넷에 연결된 온라인에 있는 고객들을 오프라인 매장으로 유치하는 마케팅 방법을 포함해 그러한 마케팅을 활용한 IT서비스 * 출처 : 각종 기사 자료 - 2014년 5월에 출시된 ‘어비콘’ 은 쿠폰과 자동 체크인 등 일상 적인 정보를 주고 받는 것 외에 긴급 상황에도 특화 - 화재 등 긴급 상황이 발생하면 사용자는 앱으로 탈출로를 확인 하고 중앙 통제실은 건물 내 사용자 위치 파악이 가능 - 퍼플즈에서 출시한 ‘레코’는 애플 로부터 인증을 받은 아이비콘 제품으로, 소프트웨어 개발 키트 (SDK) 완성도가 높아 신호 안전성 과 보안성이 우수 - 현재 퍼플즈는 편의점, 마트, 백화점 등 8,000여개 매장과 계약을 체결하고 비콘 서비스 를 실시 커넥티드에잇 퍼플즈 어비팩토리 < 유니콘이 적용된 ‘비씨콕’ 앱 화면 > - 지난 9월 BC카드의 ‘비씨콕’ 앱에 유니콘 플랫폼을 탑재해 BC카드 본사 사옥과 주변 상가에서 비콘 서비스를 임직원들에게 제공하는 방식으로 상용화 테스트 진행 - 커넥티드에잇은 비콘 O2O (Online to Offline)1) 마케팅 플랫폼 전문기업으로, 비콘 기반 마케팅 플랫폼인 ‘유니콘 (Unicon)’ 개발 - 자체 개발한 비콘 단말기 출시, 구매 시 매장 관리자가 비콘을 쉽게 운영할 수 있는 관리자용 앱이 함께 제공되며, 애플 아이비콘과 호환 가능 - 주요 통신사 및 플랫폼사 등 대기업이 중심이 되어 추진되고 있던 비콘 사업 시장에 커넥티드에잇, 퍼플즈 등 국내 스타트업 기업들이 함께 뛰어들어 자체 비콘 단말기 및 관련 플랫폼 개발을 통해 비콘 시장 공략에 한창 중

9. 비콘 기술 적용 사례 – 해외 9 비콘 기술 적용 사례 * 출처 : 각종 기사 자료 - MLB와 애플은 2013년 9월, 뉴욕 메츠의 ‘시티 필즈’ 구장에 처음으로 아이비콘 서비스를 도입 - ‘MLB.com at the ballpark’ 앱과 연동하여 경기 및 구장 정보 를 비롯한 다양한 서비스를 제공 - 미국의 백화점 체인 메이시스는 샵킥의 기술을 기반으로 ‘샵비콘(ShopBeacon)’ 서비스를 도입 - 고객들이 매장에 들어서면 고객의 구매 이력을 분석, 할인 이벤트 및 쿠폰 등 개인 맞춤형 정보 제공 - 미국 메이저리그(MLB)가 소속 구단 경기장에 애플 아이비콘을 도입, 현재 미국 메이저리그의 대부분 구단은 홈구장에 비콘 기술이 적용되었으며 관람객이 구장을 방문하면 비콘을 통해 각종 유용 정보는 물론 좌석 위치와 출구 등 위치 파악을 보다 쉽게 할 수 있음 - 아이비콘 기반의 모바일 쿠폰 제공 앱인 ‘샵킥(ShopKick)’은 앱 실행 후 제휴 가맹점을 방문하면 매장 구역별로 특가 상품 등 이벤트 정보를 제공하며, 결제 서비스 업체인 페이팔(PayPal)은 비콘 기술을 활용하여 신용카드 없이 결제 가능한 서비스를 구현 [ 미국 메이저리그 구장 ] [ 미국 메이시스(Macy's) 백화점 ] “위치기반기술의또다른혁신,비콘” [ 페이팔((PayPal) 결제 시스템 ] - 샵킥 실행 화면 - - 세계 최대의 온라인 결제 서비스인 페이팔은 비콘 인식 결제를 적용 - 페이팔 비콘 디바이스가 근거리에 있는 사용자의 페이팔 앱과 연결되어 체크인을 하면 매장에서는 고객 정보 확인이 가능하고, 사용자는 페이팔 계정 하나로 온·오프라인 결제 가능 관련 영상 관련 영상 관련 영상

10. - 국내에서도 비콘 활용은 점점 늘어나는 추세로, 온·오프라인 유통업체들 사이에서 가장 적극적으로 이뤄지고 있음 비콘 기술 적용 사례 – 국내 10 비콘 기술 적용 사례 * 출처 : 각종 기사 자료, 스태커 [ 스타벅스 앱 ‘사이렌오더’ 기능 ] - 스타벅스코리아의 커피 주문 앱인 ‘사이렌오더’는 이용자의 스마트폰에 순차적인 음료제조 과정을 팝업 메시지와 진동 으로 전달받을 수 있음 - ‘나만의 음료’라는 항목을 통해서는 맞춤형 음료도 주문 가능 [지마켓 고속터미널역 캠페인 ] -3호선 고속터미널역 플랫폼에 진입하여 G마켓 사각 기둥 광고 근처에 접근하면 G마켓 앱을 통해 푸시메시지가 전송되고, 해당 메시지 확인 시 G마켓 앱으로 이동하여 쿠폰 다운 가능 - 커피전문점 스타벅스는 세계에서 유일하게 국내에서만 비콘을 활용한 서비스를 도입하여 모바일로 주문과 결제를 동시에 진행 할 수 있는 서비스를 제공하고 있으며, SK플래닛은 비콘과 자체 모바일 지갑 서비스 앱인 ‘시럽(Syrup)’을 연계하여 비콘 사업에 진출 “위치기반기술의또다른혁신,비콘” - 시럽 앱을 설치한 유저는 비콘이 설치된 시럽 제휴 매장에서 비콘에서 전송된 쿠폰과 구매정보를 받아볼 수 있음 - 연말까지 전국에 약 5만개 이상 비콘을 설치해 주요 상권마다 ‘시럽존’을 구축할 예정 [ ‘시럽(Syrup)’-비콘 연계 앱 ] - 온라인 쇼핑몰 G마켓은 3호선 고속터미널역 사각 기둥 광고에 광고물과 비콘을 설치하여 근처 승객을 대상으로 한 무료 음료 쿠폰 이벤트를 진행

11. 비콘 서비스 주요 한계 11 - 서비스 범위를 한정하는 OS, 비콘 SDK 배포 등 비콘 사업자 측면에서 아직 해결해야 할 과제가 남아 있으며, 사용자측면에서도 비콘을 통한 혜택을 받는데 있어 일정 학습 기간이 필요하고 이 학습을 성공적으로 유도할 만큼의 큰 사용자 효익을 제공하지 못한다면 비콘 시장 확산이 저해될 수 있음 비콘 서비스 전달을 위한 조건 - 비콘은 기업 측면에서 효과적인 모바일 마케팅이 가능하다는 이점도 있지만, 향후 소비자의 개인정보 침해 문제와 위치 정보의 합법적인 획득 문제에 대한 해결 방안 모색이 필요 “위치기반기술의또다른혁신,비콘” “블루투스 활성화” “비콘 SDK가 내장된 앱” “iOS 7.0 이상 또는 Android 4.3 이상” ① 유저의 스마트폰의 OS가 iOS 7.0 이상 또는 Android 4.3 이상이어야 함 ② 유저의 스마트폰의 블루투스 장치가 반드시 작동하고 있어야 함 (비콘 활성화는 사용자가 아닌 비콘 SDK가 설치된 앱에서 컨트롤 할 수도 있음) ③ 유저의 스마트폰에 비콘 SDK가 내장된 서비스 앱이 설치되어 있어야 함 * 출처 : LG CNS, 각종 기사 자료

12. 비콘 시장의 향후 전망 12 0 200 400 600 800 1000 1200 1400 2011 2012 2013 2014(e) 글로벌 비콘 시장 및 관련 시장 규모 추이 - 비콘이 주요 장애 요인을 극복하여 활성화되면 모바일 결제 시장과 위치 기반의 모바일 광고 시장도 더욱 성장할 것으로 예상되며 향후 스마트폰에서 벗어나 스마트 안경, 스마트 워치 등 웨어러블 기기와의 연계도 활성화되어 사물인터넷(IoT)1) 영역으로 확산, 실내의 다양한 사물들을 제어할 수 있게 될 전망 (단위 : 십억 달러) * 사물인터넷(Internet of Things, IoT) : 생활 속 사물들을 유무선 네트워크로 연결해 사람과 사물, 사물과 사물 간의 정보를 상호 소통하는 지능형 기술 및 서비스 * 출처 : 하나대투증권, 가트너, 한국방송통신전파진흥원, 각종 기사 자료 “위치기반기술의또다른혁신,비콘” [ 블루투스 저전력 기술(BLE) 시장 규모 ] [ 모바일 결제 시장 규모 ] [ 사물인터넷 시장 규모 ] 0 10 20 30 40 50 2011 2012 2013 2014(e) (단위 : 조 원) 0 100 200 300 400 500 2011 2012 2013 2014(e) (단위 : 십억 달러)

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